Política de Privacidade - CondoCare

Última atualização: 7 de outubro de 2025

1. Introdução

A SolutionsBi, representada por Pedro Almeida, é a responsável pelo aplicativo CondoCare ("nós", "nosso" ou "app"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você usa o CondoCare:

• Informações de Cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada)
• Informações do Condomínio: endereço e dados do condomínio associado
• Conteúdo do Usuário: fotos e imagens enviadas para registro de ocorrências
• Notificações: token de dispositivo para envio de notificações push
• Informações de Uso: dados sobre como você utiliza o aplicativo

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar os serviços do aplicativo
• Gerenciar sua conta e autenticação
• Processar e exibir ocorrências e solicitações
• Enviar notificações relevantes sobre o condomínio
• Comunicar atualizações importantes do sistema
• Garantir a segurança e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com outros usuários do mesmo condomínio (conforme necessário para a funcionalidade do app)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros
• Senhas são criptografadas e não podem ser visualizadas por administradores
• Fotos e arquivos são armazenados em serviço cloud seguro (AWS S3)
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados
• Revogar consentimentos a qualquer momento
• Receber uma cópia dos seus dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Menores de Idade

O CondoCare não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail.

10. Contato